Mener l'entretien de fin de carrière
Parler retraite sans malaise
Formation créée le 24/08/2026.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
4 heures (0.5 jour)Accessibilité
Oui
140,00 €
Net de TVA
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140,00 €
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Mener l'entretien de fin de carrière
Parler retraite sans malaise
La méthode : la CNV appliquée à un sujet sensible La difficulté de cet entretien n'est pas juridique, elle est relationnelle. La formation s'appuie donc sur la communication non violente, non comme un discours sur la bienveillance, mais comme un outil concret de formulation. Le fil rouge : les quatre temps du processus Le processus de la CNV formalisé par Marshall Rosenberg — observation, ressenti, besoin, demande — est transposé au contexte de l'entretien managérial. Chaque temps donne lieu à un exercice puis à une mise en pratique dans les cas.
Objectifs de la formation
- À l'issue de la formation, le manager est capable de conduire un entretien de fin de carrière conforme aux exigences de la loi du 24 octobre 2025, dans une posture d'écoute qui préserve la relation et l'engagement du collaborateur.
- Identifier les obligations issues de la loi du 24 octobre 2025 relatives à l'entretien de fin de carrière, et distinguer cet entretien de l'entretien annuel d'évaluation et de l'entretien de départ.
- Repérer les représentations et les craintes qui rendent le sujet sensible, de son côté comme de celui du collaborateur, et nommer explicitement l'intention de l'entretien en ouverture.
- Structurer un entretien selon une trame en 5 étapes, en respectant la répartition du temps de parole et les quatre territoires à explorer.
- Formuler des observations factuelles, des questions ouvertes et des reformulations conformes au processus de la communication non violente.
- Orienter le collaborateur vers les bons interlocuteurs et les bons dispositifs de fin de carrière sans engager l'entreprise ni se substituer à l'expert.
- Rédiger un compte rendu conforme aux mentions obligatoires et aux règles de confidentialité, notamment au regard du secret médical.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers hiérarchiques et de proximité conduisant des entretiens de parcours professionnel.
- Ouvert aux RRH et responsables formation qui déploieront la trame.
Prérequis
- Aucun prérequis de connaissance.
- Il est nécessaire d'encadrer au moins un collaborateur ou d'être amené à conduire des entretiens professionnels.
Contenu de la formation
Séquence 0 · Ouvrir et cadrer
- Accueil, présentation du formateur et du déroulé.
- Tour de table : chacun exprime sa situation et ce qu'il redoute dans cet entretien.
Séquence 1 · Le cadre légal, sans jargon
- L'entretien de parcours professionnel issu de la loi n° 2025-989 du 24 octobre 2025.
- Périodicité et rendez-vous charnières.
- Le contenu renforcé du premier entretien organisé dans les deux années précédant le 60e anniversaire : conditions de maintien dans l'emploi et aménagements de fin de carrière.
- Ce que l'entretien n'est pas.
- Le point du secret médical.
- La faculté du salarié de communiquer sa date prévisionnelle.
Séquence 2 · Le tabou et les deux peurs
- Ce qui rend le sujet indicible des deux côtés de la table.
- Le coût de l'évitement pour l'équipe et pour l'organisation.
- Les trois leviers qui lèvent le malaise : nommer l'intention, parler en faits, poser une question ouverte puis se taire.
- Construction collective de la formulation d'ouverture.
- Atelier en deux sous-groupes — l'un liste les craintes du manager, l'autre celles du collaborateur — puis confrontation des deux listes en plénière.
- Entraînement individuel à la formulation d'ouverture, en 60 secondes chrono.
Séquence 3 · La trame et le langage de l'entretien
- La trame en 5 étapes : cadrer, ouvrir, écouter, ouvrir les options, conclure.
- La préparation et le modèle d'invitation.
- Les quatre territoires à explorer et leurs questions.
- Observation contre jugement : le cœur de la méthode CNV appliquée au sujet de l'âge.
- Les cinq phrases à bannir et leurs alternatives.
- Apport court, puis exercice de tri en binômes sur 12 formulations à classer et à reformuler.
- Correction collective et travail sur les reformulations proposées par les participants.
Séquence 4 · Cas pratiques en mise en situation
- Trois cas construits à partir des situations les plus fréquemment rencontrées.
- Chaque cas est joué en triade dans une salle de sous-groupe, puis débriefé en plénière.
- Triades avec rotation des rôles : manager, collaborateur, observateur muni d'une grille.
Séquence 5 · Options, relais, traçabilité et plan d'action
- Panorama des options de fin de carrière et répartition des rôles entre le manager, la fonction RH et l'expert retraite.
- La formule qui sort de toute impasse.
- Ce que l'on écrit et ce que l'on n'écrit jamais dans le compte rendu.
- Formalisation par chaque participant de trois engagements datés.
- Apport court, puis rédaction individuelle du plan d'action et évaluation de fin de formation.
Équipe pédagogique
Julie Léonard — fondatrice de TalentExperience Formation, praticienne certifiée MBTI et formatrice certifiée en communication non violente, quinze ans d'expérience en management opérationnel. Intervention ponctuelle possible d'un spécialiste retraite sur la séquence 5, selon le besoin du commanditaire.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement en ligne (J-7) : auto-évaluation sur les 6 objectifs (échelle de 1 à 4), expérience des entretiens déjà menés, attentes.
- Exercice de tri observation / jugement en cours de formation.
- Grille d'observation des mises en situation en cours de formation.
- Questionnaire de satisfaction à chaud : atteinte perçue des objectifs, qualité de l'animation, des supports et de la modalité à distance.
- Questionnaire de transfert à froid (J+90) : entretiens menés depuis, usage de la trame, difficultés. Résultats transmis au commanditaire.
Ressources techniques et pédagogiques
- Trame d'entretien de fin de carrière, 13 pages, remise à chaque participant
- Fiches de rôle et grilles d'observation
Qualité et satisfaction
Les taux de satisfaction, d'atteinte des objectifs et de recommandation sont calculés à l'issue de chaque session et publiés sur talentexperience.fr, avec une mise à jour annuelle. Pour une action nouvellement créée, ils sont renseignés dès la clôture de la première session.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Le référent handicap est Julie Léonard, joignable à julie@talentexperience.fr. Les adaptations possibles en classe virtuelle comprennent notamment la transmission des supports en amont, l'aménagement des temps de pause et l'allongement des temps d'exercice. Merci de nous signaler tout besoin spécifique au moins 15 jours avant la session afin d'étudier ensemble les modalités d'adaptation.